vydané podle § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“)
I. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Artium s. r. o., se sídlem Doležalova 15, 821 04 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 52466531, DIČ: 2121051438, IČ DPH: SK2121051438, zapsané v obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, oddíl Sro, vložka č. 138679/B (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím elektronického objednávkového formuláře prodávajícího (dále jen „kupní smlouva“) nebo na jejím základě a tvoří její nedílnou součást. Internetový obchod provozuje prodávající na webové stránce umístěné na internetové adrese www.artiumstromky.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2 Obchodní podmínky se vztahují na kupující, kteří jsou spotřebiteli, i na kupující, kteří nakupují v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím (dále jen „spotřebitel“). Ustanovení obchodních podmínek, která se týkají spotřebitele (zejména právo odstoupit od smlouvy podle čl. V a zvláštní práva z vadného plnění podle čl. VII), se použijí pouze na kupujícího, který je spotřebitelem.
1.3 Ustanovení odlišná od obchodních podmínek si kupující a prodávající (dále společně jen „smluvní strany“) mohou sjednat v kupní smlouvě. Odlišná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4 Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
II. Uživatelský účet
2.1 Kupující může objednávat zboží prostřednictvím webového rozhraní obchodu na základě registrace (v uživatelském účtu) nebo bez registrace.
2.2 Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět všechny údaje správně a pravdivě. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující povinen při jakékoli změně aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží považuje prodávající za správné.
2.3 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o informacích potřebných k přístupu do svého uživatelského účtu.
2.4 Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5 Prodávající je oprávněn uživatelský účet zrušit, a to zejména v případě, kdy jej kupující déle než 24 měsíců nevyužívá, nebo v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
III. Uzavření kupní smlouvy
3.1 Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2 Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, včetně cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny v korunách českých včetně daně z přidané hodnoty, nákladů na balení a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží nezahrnují náklady na dodání zboží ani případný poplatek za dobírku (čl. IV a VI obchodních podmínek). Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3 Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu (dále jen „objednávka“). Objednávka obsahuje zejména informace o:
- objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
- způsobu úhrady kupní ceny zboží a požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží,
- nákladech spojených s dodáním zboží.
3.4 Před odesláním objednávky prodávajícímu může kupující zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“. Údaje uvedené v objednávce považuje prodávající za správné. Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení objednávky potvrdí kupujícímu její obdržení elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu nebo v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.5 Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.6 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které prodávající zašle kupujícímu elektronickou poštou na elektronickou adresu kupujícího. Nedojde-li k uzavření kupní smlouvy, vrátí prodávající kupujícímu již uhrazenou částku bez zbytečného odkladu.
3.7 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
IV. Cena a platební podmínky
4.1 Cenu zboží a náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu těmito způsoby:
- bezhotovostně platební kartou online prostřednictvím platební brány GP webpay, kterou provozuje společnost Global Payments Europe, s.r.o., případně prostřednictvím služby Apple Pay nebo Google Pay, a to při odeslání objednávky – bez poplatku;
- na dobírku – v hotovosti kurýrovi při převzetí zboží; za platbu na dobírku si prodávající účtuje poplatek 30 Kč s DPH.
4.2 Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu i náklady spojené s dodáním zboží ve výši podle čl. 6.2 obchodních podmínek a v případě platby na dobírku i poplatek za dobírku. Není-li výslovně uvedeno jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.3 Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tím není dotčeno ustanovení čl. 4.5 obchodních podmínek o povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
4.4 V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.5 Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že kupující dodatečně nepotvrdí objednávku podle čl. 3.5 obchodních podmínek, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.6 Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4.7 Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. O platbách uskutečněných na základě kupní smlouvy vystaví prodávající kupujícímu daňový doklad – fakturu, a to po uhrazení ceny zboží, a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
4.8 Kupujícímu, který je podnikatelem registrovaným k dani z přidané hodnoty a jehož DIČ uvedené v objednávce je ověřeno v systému VIES, dodává prodávající zboží bez DPH jako dodání zboží do jiného členského státu Evropské unie (přenesení daňové povinnosti); daň v takovém případě přiznává kupující. Nepodaří-li se DIČ v systému VIES ověřit, je objednávka vyřízena s DPH.
V. Odstoupení od smlouvy
5.1 Spotřebitel má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu, a to do 14 dnů od převzetí zboží. Je-li předmětem kupní smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Od kupní smlouvy může spotřebitel odstoupit i před převzetím zboží. Lhůta k odstoupení od smlouvy je zachována, odešle-li spotřebitel oznámení o odstoupení prodávajícímu nejpozději v poslední den lhůty.
5.2 Nejjednodušeji odstoupí spotřebitel od kupní smlouvy online prostřednictvím formuláře na webové stránce www.artiumstromky.cz/odstoupeni-od-smlouvy. Přijetí odstoupení odeslaného tímto formulářem prodávající spotřebiteli bez zbytečného odkladu potvrdí e-mailem. Spotřebitel může od kupní smlouvy odstoupit také jakýmkoli jiným jednoznačným prohlášením, zaslaným e-mailem na adresu info@artiumstromky.cz nebo dopisem na adresu pro vrácení zboží: Artium s. r. o., Vihorlatská 4, 071 01 Michalovce, Slovenská republika. Spotřebitel může využít vzorový formulář, který je přílohou obchodních podmínek.
5.3 Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy podle čl. 5.1 obchodních podmínek, kupní smlouva se od počátku ruší. Spotřebitel je povinen zaslat zboží prodávajícímu na adresu pro vrácení zboží uvedenou v čl. 5.2 obchodních podmínek bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy; lhůta je zachována, odešle-li spotřebitel zboží nejpozději v její poslední den. Spotřebitel nese přímé náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4 Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy podle čl. 5.1 obchodních podmínek, vrátí mu prodávající všechny peněžní prostředky, které od něj na základě kupní smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání zboží (s výhradou čl. 5.5 obchodních podmínek), nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je od spotřebitele přijal; platbu na dobírku vrátí bankovním převodem na účet, který spotřebitel uvede. Prodávající je rovněž oprávněn vrátit plnění poskytnuté spotřebitelem jiným způsobem, bude-li s tím spotřebitel souhlasit a nevzniknou mu tím další náklady. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.5 Zvolí-li spotřebitel jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí mu prodávající náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
5.6 Spotřebitel nemůže v souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy o dodání zboží, které bylo upraveno podle jeho přání nebo pro jeho osobu (například stromku vyrobeného na zakázku podle individuálních požadavků spotřebitele).
5.7 Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu a vlastnosti, tedy nad rámec nakládání potřebného k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
5.8 Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
5.9 Vánoční stromek si spotřebitel může před rozhodnutím o odstoupení rozložit a prohlédnout, stejně jako by si ho prohlédl v kamenném obchodě. Pokud ho používal déle, například ho měl postavený a ozdobený během vánočních svátků, jde o nakládání nad rámec podle čl. 5.7. Takový stromek již nelze prodat jako nový a prodávající od vracené částky odečte snížení jeho hodnoty podle stavu vráceného stromku. Spotřebitel je povinen stromek zabalit tak, aby se při přepravě nepoškodil; poškození způsobené nedostatečným zabalením jde k jeho tíži. Prodávající stav vráceného stromku zdokumentuje fotografiemi.
VI. Přeprava a doručení
6.1 Prodávající doručuje zboží prostřednictvím přepravní společnosti DPD, a to pouze na adresu v České republice uvedenou kupujícím v objednávce. Je-li způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2 Cena dopravy je 254 Kč s DPH. Při objednávce zboží v hodnotě od 2 150 Kč s DPH (cena zboží po uplatnění slev) je doprava zdarma; poplatek za dobírku podle čl. 4.1 obchodních podmínek tím není dotčen. Cena dopravy je uvedena také na stránce Doručení a v objednávkovém formuláři.
6.3 Zboží skladem odesílá prodávající ze Slovenské republiky a kupujícímu je zpravidla doručeno do 2 až 4 pracovních dnů; jde o předpokládanou dobu doručení, kterou prodávající nezaručuje. Předpokládaný termín doručení je uveden také u zboží. Není-li sjednáno jinak, dodá prodávající zboží nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.
6.4 Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží. Tentýž následek má, nepřevezme-li kupující zboží, ačkoli mu s ním prodávající umožnil nakládat.
6.5 Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
6.6 Je-li z důvodů na straně kupujícího nutné doručovat zboží opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.7 Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoli závad to neprodleně oznámit přepravci. V případě zjištění porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
6.8 Zvolí-li kupující v objednávce bezhotovostní způsob platby kupní ceny, je prodávající oprávněn dodat zboží kupujícímu až poté, co mu bude na jeho účet připsána celá kupní cena.
VII. Práva z vadného plnění (reklamace)
7.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174b občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele.
7.2 Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží:
- odpovídá sjednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti a jiným sjednaným vlastnostem,
- je vhodné k účelu, ke kterému ho kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a k účelu, k němuž se zboží takového druhu obvykle používá,
- jakostí nebo provedením odpovídá sjednanému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle sjednaného vzorku nebo předlohy,
- je v odpovídajícím množství, jakosti a s dalšími vlastnostmi, které jsou pro zboží téhož druhu obvyklé a které kupující může rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení prodávajícího nebo výrobce, zejména v reklamě,
- je dodáno s příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži, které kupující může rozumně očekávat, a
- vyhovuje požadavkům právních předpisů.
7.3 Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se u zboží vyskytne v době 24 měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
7.4 Práva z vadného plnění (reklamaci) uplatňuje kupující u prodávajícího zasláním zboží spolu s popisem vady na adresu pro vrácení zboží a reklamace: Artium s. r. o., Vihorlatská 4, 071 01 Michalovce, Slovenská republika. Reklamaci může kupující předem oznámit také e-mailem na adresu info@artiumstromky.cz. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
7.5 Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o tom, kdy kupující reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem a jaký způsob jejího vyřízení kupující požaduje. Reklamaci vyřídí prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, a vydá kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace.
7.6 Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění dodáním nového zboží bez vady nebo opravou, ledaže zvolený způsob odstranění vady není možný nebo je ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Nelze-li vadu takto odstranit nebo v dalších případech stanovených občanským zákoníkem, může spotřebitel požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo od kupní smlouvy odstoupit; od kupní smlouvy nelze odstoupit, je-li vada nevýznamná.
7.7 Práva z vadného plnění kupujícího, který není spotřebitelem, se řídí ustanoveními § 2099 až 2117 občanského zákoníku.
7.8 Na umělé vánoční stromky poskytuje Artium s. r. o. jako jejich výrobce bezplatnou záruku 10 let od převzetí zboží na celý stromek (záruka výrobce, štítek EU GARAN). Uplatňuje se stejně jako reklamace podle bodů 7.4 a 7.5. Tato záruka neomezuje práva kupujícího z vadného plnění podle bodu 7.3 a právních předpisů.
VIII. Ostatní práva a povinnosti
8.1 Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
8.2 Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8.3 Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@artiumstromky.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího. Není-li spotřebitel spokojen se způsobem, jakým prodávající vyřídil jeho reklamaci nebo stížnost, nebo domnívá-li se, že prodávající porušil jeho práva, může se na prodávajícího obrátit se žádostí o nápravu.
8.4 Odpoví-li prodávající na žádost podle čl. 8.3 obchodních podmínek zamítavě nebo na ni neodpoví do 30 dnů od jejího odeslání, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu z kupní smlouvy. Prodávající má sídlo na Slovensku; subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů ve státě prodávajícího je Slovenská obchodní inspekce, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava 27, e-mail: ars@soi.sk, www.soi.sk. S řešením přeshraničního sporu může spotřebiteli pomoci Evropské spotřebitelské centrum ČR (www.evropskyspotrebitel.cz).
8.5 Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího v oblasti ochrany spotřebitele vykonává Slovenská obchodní inspekce (www.soi.sk); na českém trhu Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
8.6 Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
IX. Ochrana osobních údajů
9.1 Osobní údaje kupujícího zpracovává prodávající jako správce v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“). Podrobné informace o zpracování osobních údajů, včetně účelů, právních základů, příjemců a doby uložení, jsou uvedeny na stránce Zásady ochrany osobních údajů.
9.2 Osobní údaje uvedené v objednávce a v uživatelském účtu (zejména jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, adresu elektronické pošty, telefonní číslo, případně název firmy, IČO, DIČ a IČ DPH) zpracovává prodávající za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy a vedení uživatelského účtu (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění svých zákonných povinností, zejména účetních a daňových (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). Bez těchto údajů nelze objednávku vyřídit.
9.3 Osobní údaje kupujícího může prodávající v nezbytném rozsahu předat osobám, které se podílejí na vyřízení objednávky, zejména přepravci DPD, provozovateli platební brány Global Payments Europe, s.r.o., poskytovateli fakturačního systému a poskytovatelům technických služeb (hosting a správa webové stránky).
9.4 Kupující má jako subjekt údajů zejména právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Svá práva může uplatnit e-mailem zaslaným na adresu info@artiumstromky.cz. Kupující má rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk); kupující s bydlištěm v České republice se může obrátit také na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
9.5 Kupující je povinen uvádět své osobní údaje správně a pravdivě a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o jejich změně.
X. Doručování
10.1 Písemnosti související s kupní smlouvou (zejména potvrzení obdržení objednávky, přijetí objednávky a daňový doklad) mohou být kupujícímu doručovány na elektronickou adresu kupujícího. Zboží doručuje prodávající na doručovací adresu uvedenou v objednávce.
XI. Závěrečná ustanovení
11.1 Smluvní strany budou případné spory vyplývající z kupní smlouvy nebo s ní související, včetně sporů o její platnost, výklad, plnění či ukončení, řešit nejprve smírnou cestou na základě zásad poctivosti a dobrých mravů. Nepodaří-li se spor vyřešit smírně, rozhodne jej příslušný soud. Tím není dotčeno právo spotřebitele na mimosoudní řešení sporu podle čl. 8.4 obchodních podmínek.
11.2 Kupní smlouva a právní vztahy z ní vyplývající se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Je-li kupující spotřebitelem, tato volba práva jej nezbavuje ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého pobytu, od nichž se nelze smluvně odchýlit (čl. 6 nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I)).
11.3 Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. Aktuální znění obchodních podmínek zveřejňuje prodávající na webové stránce www.artiumstromky.cz.
11.4 Prodávající zasílá kupujícímu na elektronickou adresu kupujícího informace související s objednávkou (zejména potvrzení objednávky, informace o jejím stavu a daňový doklad). Jiné informace a obchodní sdělení (například žádost o hodnocení nákupu po doručení zboží) zasílá prodávající pouze v rozsahu, který umožňují právní předpisy, a kupující může jejich zasílání kdykoli bezplatně odmítnout e-mailem na adresu info@artiumstromky.cz.
11.5 Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, použije se namísto něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. Na ustanovení obchodních podmínek se v případě pochybností hledí spíše jako na platná než jako na neplatná.
11.6 Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
11.7 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 13. 10. 2026.
Kontaktní údaje prodávajícího
Artium s. r. o.
Doležalova 15, 821 04 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 52466531, DIČ: 2121051438, IČ DPH: SK2121051438
Adresa pro vrácení zboží, odstoupení od smlouvy a reklamace:
Artium s. r. o., Vihorlatská 4, 071 01 Michalovce, Slovenská republika
E-mail: info@artiumstromky.cz
Telefon: +421 56 688 33 57
Web: www.artiumstromky.cz
Formulář pro odstoupení od smlouvy
Příloha: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy; rychlejší je odstoupit online prostřednictvím formuláře pro odstoupení od smlouvy)
- Adresát: Artium s. r. o., Vihorlatská 4, 071 01 Michalovce, Slovenská republika, e-mail: info@artiumstromky.cz
- Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
- Datum objednání (*)/datum obdržení (*):
- Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů:
- Adresa spotřebitele/spotřebitelů:
- Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):
- Datum:
(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte. Pro rychlejší vrácení platby uveďte i číslo objednávky a číslo účtu (IBAN).